מדיניות פרטיות

1. כללי

arcdb (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.buildings.org.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, וכל דין רלוונטי אחר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים המפורטים להלן, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שנמסר על ידכם באופן ישיר

• שם מלא – לצורך זיהוי ופנייה אישית.
• מספר טלפון – ליצירת קשר וחזרה אליכם.
• כתובת / עיר הנכס – לצורך הערכת מיקום הפרויקט.
• תיאור הבעיה – להבנת הצורך שלכם.
• תמונות או מסמכים – קבצים שתעלו דרך טופס יצירת הקשר (צילום צו, תמונות מבנה וכד').

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP – לצורכי אבטחה וניתוח סטטיסטי.
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה – לשיפור חוויית הגלישה.
• דפי אתר שנצפו ומשך הגלישה – לניתוח דפוסי שימוש ושיפור האתר.
• מקור ההפניה – מאיזה אתר או פרסומת הגעתם.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• יצירת קשר וחזרה אליכם בעקבות פנייה דרך האתר.
• מתן הצעת מחיר ושירותי ייעוץ הנדסי.
• תיאום בדיקה בשטח וליווי התהליך מול הרשויות.
• שיפור השירותים והאתר בהתבסס על ניתוח נתונים מצטברים.
• עמידה בדרישות החוק והרגולציה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

מידע עשוי להיות משותף אך ורק במקרים הבאים:

• ספקי שירות – נותני שירות הפועלים מטעמנו (כגון שירותי אחסון אתר), המחויבים לשמור על סודיות המידע.
• דרישת חוק – כאשר הדבר נדרש על פי צו בית משפט, הוראת רשות מוסמכת, או כל דין.
• הגנה על זכויות – למניעת הונאה, הגנה על ביטחון המשתמשים, או אכיפת תנאי השימוש שלנו.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. אמצעים אלו כוללים, בין היתר:

• הצפנת תקשורת באמצעות פרוטוקול SSL/TLS.
• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד.
• גיבוי נתונים באופן סדיר.

עם זאת, שום שיטת העברה או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, ואנו אינם יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. שמירת מידע

מידע אישי נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. פניות שהתקבלו דרך טופס יצירת הקשר נשמרות ל תקופה של עד 7 שנים בהתאם לדרישות חוק ההתיישנות, ולאחר מכן נמחקות באופן מאובטח.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות למטרות הבאות:

• עוגיות הכרחיות – לתפקוד תקין של האתר.
• עוגיות אנליטיות – לניתוח דפוסי גלישה ושיפור חוויית המשתמש (לדוגמה: Google Analytics).

ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון – הזכות לעיין במידע האישי השמור אודותיכם במאגרי המידע שלנו.
• זכות תיקון – הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה – הזכות לבקש מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף למגבלות חוקיות.
• זכות התנגדות – הזכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.

לצורך מימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 10 להלן. נשיב לפנייתכם תוך 30 ימים כנדרש בחוק.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות או לטיפול במידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:

• איש קשר: אריאל כרמלי
• טלפון: 050-3179091
• אתר: www.buildings.org.il

11. הדין החל וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע למדיניות זו תהא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.